Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 2 Mayıs 2026

Alotutanak Yazılım ve Bilgi Teknolojileri Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi tarafından sunulan Alo Tutanak mobil uygulaması ve websitesini (“Hizmetler”) kullanmadan önce lütfen bu Kullanım Koşullarını dikkatle okuyun. Hizmetleri kullanarak bu koşullara bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmetin Tanımı

Alo Tutanak, trafik kazalarında:

• 7/24 uzman çağrı merkezi desteği sağlar
• Mobil uygulama üzerinden fotoğraf, video ve konum bilgilerinin toplanmasını organize eder
• Trafik kaza tespit tutanağının dijital olarak hazırlanmasına yardımcı olur
• Hazırlanan tutanağı ilgili sigorta süreçlerine yönlendirir

2. Ücret

Alo Tutanak mobil uygulamasının indirilmesi ve uzman çağrı merkezi desteği tamamen ücretsizdir. Standart GSM operatörü arama ve veri ücretleri uygulanabilir.

3. Üyelik

• 18 yaşından küçük kişiler hizmeti kullanamaz
• Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz
• Hesap güvenliğinizi korumakla yükümlüsünüz

4. Kullanım Kuralları

Hizmeti kullanırken aşağıdakileri kabul edersiniz:

• Yalnızca yasal amaçlar için kullanmak
• Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermemek
• Sahte tutanak girişiminde bulunmamak
• Sistemi kötüye kullanmamak veya engellemeye çalışmamak

5. Sorumluluk Sınırları

Alo Tutanak:

• Tutanak hazırlama sürecinde uzman desteği sağlar; ancak sigorta hasar dosyasının onaylanması ilgili sigorta şirketinin tasarrufundadır
• Mücbir sebepler ve operatör kaynaklı kesintilerden sorumlu değildir
• Hizmet “olduğu gibi” sunulur; kesintisiz hizmet garantisi vermez

6. Fikri Mülkiyet

Alo Tutanak markası, logosu, mobil uygulaması ve içerikleri Alotutanak Yazılım ve Bilgi Teknolojileri Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.‘ye aittir. İzinsiz kullanılamaz.

7. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Kişisel verileriniz, Gizlilik ve Çerez Politikamız ile KVKK Aydınlatma Metnimiz çerçevesinde işlenir.

8. Sözleşmenin Feshi

• Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz
• Şirketimiz, kuralları ihlal eden hesapları askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar

9. Değişiklikler

Bu Kullanım Koşullarında değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikleri uygulama ve websitemiz üzerinden duyururuz.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Alotutanak Yazılım ve Bilgi Teknolojileri Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. Adres: D-100 Bulvarı Bahçelievler Mh. NO: 56/A, 34893 Pendik / İstanbul Telefon: +90 216 888 15 46 E-posta: info@alotutanak.com.tr