Kaza Tespit Tutanağına İtiraz: Süre, Belgeler ve Süreç

Kaza tespit tutanağına itiraz, sürücülerin kendi aralarında doldurduğu maddi hasarlı trafik kazası tutanağı sonrasında yapılan sorumluluk oranı değerlendirmesine katılmadığınızda gündeme gelir. Bu süreçte en kritik konu süreleri kaçırmamak ve itirazı yalnızca “katılmıyorum” cümlesiyle değil, sonucu etkileyebilecek bilgi ve belgelerle desteklemektir.

Bu rehber, SBM’nin kamuya açık Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz açıklamasındaki akışa dayanır. Ekranlar ve uygulama detayları zaman içinde değişebileceği için resmi SBM sayfasındaki güncel yönlendirmeyi esas alın.

Kaza tespit tutanağına ne zaman itiraz edilir?

İtiraz genellikle şu durumlarda gündeme gelir:

• Sorumluluk oranı değerlendirmesinin olayın oluş şekline uygun olmadığını düşünüyorsanız.
• Tutanakta veya fotoğraflarda eksik/yanlış bilgi varsa.
• Kazanın yönü, şerit konumu, trafik işareti veya manevra bilgisi yanlış anlaşılmışsa.
• Yeni fotoğraf, video, kamera kaydı veya belge ortaya çıktıysa.
• Aynı sigorta şirketine bağlı araçlar için farklı bir değerlendirme yoluna ihtiyaç varsa.

Önemli nokta şudur: İtiraz, sonucu otomatik değiştirmez. İtirazın etkili olabilmesi için değerlendirmeyi etkileyebilecek yeni veya daha net bilgi sunmanız gerekir.

İtiraz süresi kaç iş günü?

SBM açıklamasına göre, sigorta şirketleri sorumluluk oranlarında mutabık kalmışsa, sigortalılar mutabakata varılan sorumluluk oranlarına 5 iş günü içinde bir defaya mahsus olmak üzere ilgili sigorta şirketinden yeniden değerlendirme talep edebilir.

Bu talebin anlamlı olabilmesi için ek bilgi ve belgeler sunulmalıdır. Örneğin olay yeri fotoğrafları, kamera kaydı, yol işareti görüntüsü, hasar açıları, beyan düzeltmeleri veya tutanakta eksik kalan bilgiler değerlendirmeye yardımcı olabilir.

Süre hesabında “iş günü” ifadesine dikkat edin. Hafta sonu ve resmi tatiller süre hesabını etkileyebilir. Yine de güvenli davranmak için sonucu gördüğünüz anda sigorta şirketinizle iletişime geçmeniz daha doğrudur.

İtiraz nereye yapılır?

İtiraz yolu olayın durumuna göre değişebilir:

Durum	Başvuru yolu
Sigorta şirketleri sorumluluk oranında mutabık kaldı	İlgili sigorta şirketinden yeniden değerlendirme talebi
Her iki araç aynı sigorta şirketindeyse	SBM uygulaması üzerinden komisyon değerlendirmesi talebi gündeme gelebilir
Komisyon değerlendirmesi sonrası uyuşmazlık sürerse	SBM açıklamasına göre mahkeme yolu; ayrıca şartlara göre Sigorta Tahkim Komisyonu veya özel hukuk yolları değerlendirilebilir

Bu tablo genel bilgi içindir. Somut dosyanızda sigorta şirketinizin, SBM’nin ve gerekiyorsa hukuki danışmanınızın yönlendirmesini esas alın.

Hangi belgeler itirazı güçlendirir?

İtirazda en sık yapılan hata yalnızca sonuca kızgınlığı yazmaktır. Oysa değerlendirmeyi değiştirebilecek şey, olayın teknik ve görsel delillerle daha açık anlatılmasıdır.

Faydalı olabilecek belgeler:

• Kaza yerinin geniş açı fotoğrafları.
• Araçların temas noktasını gösteren yakın fotoğraflar.
• Yol çizgileri, levhalar, ışıklar ve kavşak düzeni fotoğrafları.
• Kaza anına yakın kamera veya araç içi kamera kayıtları.
• Tutanakta eksik kalan beyan düzeltmeleri.
• Sigorta şirketi dosya numarası ve önceki yazışmalar.
• Eksper raporu veya teknik değerlendirme.

Delillerin tarih, yer ve olayla bağlantısı açık olmalıdır. Sonradan çekilmiş fotoğraflar bile yol düzenini göstermek açısından yardımcı olabilir; fakat olay anındaki araç pozisyonlarını tek başına kanıtlamayabilir.

Aynı sigorta şirketi durumunda SBM süreci

SBM açıklamasına göre, her iki aracın trafik sigortası aynı sigorta şirketindeyse sigortalı 5 iş günü içinde SBM uygulaması üzerinden itiraz ederek dosyanın komisyon tarafından değerlendirilmesini talep edebilir.

Bu özel durumu atlamamak gerekir; çünkü iki aracın aynı sigorta şirketinde olması, klasik iki ayrı sigorta şirketi mutabakatından farklı bir akış doğurabilir. Dosyanızda iki aracın poliçe şirketlerini kontrol edin.

Komisyon ve sonrası

Sigorta şirketleri sorumluluk oranlarında anlaşamazsa dosya Kaza Kusur Değerlendirme Komisyonu tarafından ele alınabilir. SBM açıklamasında komisyonun dosyayı 3 iş günü içinde sonuçlandırdığı belirtilir.

Komisyon kararı sonrasında uyuşmazlık devam ederse SBM sayfasında mahkeme yolu belirtilir. Ayrıca dosyanın niteliğine göre Sigorta Tahkim Komisyonu veya özel hukuk yolları da gündeme gelebilir. Bu aşamada hukuki danışmanlık almak önemlidir.

Alo Tutanak itiraz sürecinde nasıl fayda sağlar?

Alo Tutanak, itiraz sonucunu garanti etmez ve resmi itiraz merciinin yerine geçmez. Fayda sağladığı alan, kaza anında ve dosya hazırlığında teknik delilin daha düzenli toplanmasıdır.

5684 SK md. 22/17 kapsamında Levhaya kayıtlı yetkili sigorta eksperi tarafından hazırlanan rapor; fotoğraf, video, olay yeri bilgisi, teknik kanaat ve krokiyle dosyanızı daha anlaşılır hale getirebilir. Böylece sigorta şirketi veya ilgili merci önüne daha düzenli bir belge seti koyabilirsiniz.

İtiraz dilekçesinde neler olmalı?

Kısa ve düzenli bir itiraz metni genellikle şu başlıkları içermelidir:

1. Dosya veya hasar numarası.
2. Kaza tarihi, saati ve yeri.
3. Araç plakaları.
4. Katılmadığınız değerlendirme noktası.
5. Neden katılmadığınızın kısa teknik açıklaması.
6. Ek belgelerin listesi.
7. Yeniden değerlendirme talebi.

Metinde hakaret, varsayım veya kesin hüküm yerine olayın somut yönlerini anlatın. “Araç A sağ şeritte ilerliyordu”, “araç B geri manevra yapıyordu”, “levha fotoğrafı ektedir” gibi net ifadeler daha faydalıdır.

Sıkça sorulan sorular

Kaza tutanağına itiraz süresi kaç gün? SBM açıklamasında belirli durumlarda 5 iş günü içinde yeniden değerlendirme talebi veya itiraz yolu belirtilir. Dosyanızın türüne göre resmi SBM ve sigorta şirketi yönlendirmesini kontrol edin.

İtiraz sonucu kesin değişir mi? Hayır. İtiraz sonucu değiştirmeyi garanti etmez. Ek bilgi ve belgelerin değerlendirmeyi etkileyebilecek nitelikte olması gerekir.

Alo Tutanak itirazı benim adıma yapar mı? Alo Tutanak resmi merci değildir. Ancak kaza anındaki delillerin ve yetkili eksper raporunun daha düzenli hazırlanmasına yardımcı olur.

Komisyon kararına nasıl itiraz edilir? SBM açıklamasında komisyonca sonuçlandırılmış dosyalara itirazların mahkemeler nezdinde yapılacağı belirtilir. Somut dosyada hukuki danışmanlık alınmalıdır.