İstanbul Kaza Tespit Tutanağı

İstanbul'da köprü ve çevre yollarındaki yoğun trafik nedeniyle maddi hasarlı kazalar sık yaşanır; olay yerinde panik yapmadan eksperli tutanak süreci başlatmak en doğru adımdır.

İstanbul ve çevresinde maddi hasarlı bir kaza yaşadığında, sürücülerin doldurduğu basit anlaşmalı tutanaktan farklı olarak, SBM Levhasına kayıtlı sigorta eksperimiz kusur kanaati ve kroki içeren resmi tutanağı düzenler.

✓ 5684 SK md. 22/17
✓ SBM kayıtlı eksper
✓ 7/24 ücretsiz hat
✓ KVKK uyumlu

~45 sn

Ortalama çağrı yanıt süresi

2017'den beri

Sahada deneyim

81 il

Türkiye geneli kapsam

4.7/5

Mağaza puanı (145 değerlendirme)

Nasıl çalışır?

1

Hattı ara veya uygulamayı aç

Kaza anında 7/24 ücretsiz uzman hattını ara ya da Alo Tutanak uygulamasını aç; yaralanma varsa önce 112'yi ara.
2

Fotoğraf ve konum paylaş

Olay yerini terk etmeden hasar fotoğraflarını, plakaları ve konumu paylaş; süreç uzaktan yürür.
3

Eksper krokiyi düzenler

SBM Levhasına kayıtlı sigorta eksperi kusur kanaatini ve krokiyi hazırlar.
4

Tutanak sigortaya hazır

İmzalı resmî tutanakla sigorta hasar dosyanı gecikmeden açabilirsin.

Eksperli tutanak farkı

Sürücülerin kendi aralarında doldurduğu anlaşmalı tutanaktan farklı olarak, Alo Tutanak'ta tutanağı bağımsız ve SBM Levhasına kayıtlı bir sigorta eksperi düzenler. Eksper, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu md. 22/17 kapsamında kusur kanaati ve kroki içeren resmî bir belge hazırlar. Bu hizmet, SBM'nin Mobil KTT / ALO KTT uygulamalarından da farklıdır; tarafların ihtilafa düşmesini önleyen bağımsız bir uzman değerlendirmesidir.

Hizmet kapsamı

7/24 ücretsiz uzman hattı

Kaza anında ortalama ~45 saniyede yanıt veren uzman ekip, doğru adımları telefonda anlatır.

Eksper imzalı resmî tutanak

5684 SK md. 22/17 kapsamında SBM kayıtlı eksperin kusur kanaati ve krokisiyle düzenlenir; tüm sigorta şirketlerince kabul edilir.

Uzaktan, ücretsiz süreç

Olay yerini terk etmene gerek yok; foto/video/konum paylaşımı uzaktan tamamlanır, kullanıcı için tamamen ücretsizdir.

Sıkça sorulan sorular

İstanbul'de eksperli tutanak nasıl alınır?

İstanbul sınırları içinde yaşadığın maddi hasarlı kazada 7/24 ücretsiz uzman hattını arar ya da uygulamayı açarsın; foto, plaka ve konumu paylaşmanın ardından SBM kayıtlı eksper krokiyi ve kusur kanaatini düzenler.