Kavşakta çarpışma

Işıklı veya kontrolsüz kavşaklarda geçiş üstünlüğü ihlali kaynaklı çarpışmalar yaşanır; sinyalizasyon durumu ve yön bilgisi teknik değerlendirmede önemli unsurlardır.

Kusur kanaati: KTK madde 57 kavşaklarda geçiş hakkını düzenler; sağdan gelene yol vermeme veya kırmızı ışık ihlali kusur doğurur, eksper ışık fazını ve geliş yönlerini krokiyle ortaya koyar.

Adım adım ne yapmalı?

1

Kavşağı boşalt

Mümkünse araçları kavşak çıkışına çekerek diğer sürücülerin geçişini engelleme ve ikincil kazayı önle.
2

Sinyal durumunu not et

Işık fazını, yön levhalarını ve hangi koldan geldiğini hatırla; bu bilgiler kusur değerlendirmesinin merkezidir.
3

Uzmanı ara, belgele

Yaralanma yoksa uzman hattını ara; kavşak görünümünü, ışıkları ve hasarı geniş açıyla fotoğrafla.
4

Raporu imzala

Eksper geçiş üstünlüğüne dair kanaatini yazar; kroki ve imzayla rapor tamamlanır.

✓ 5684 SK md. 22/17
✓ Yetkili eksper
✓ 7/24 ücretsiz hat
✓ KVKK uyumlu

~45 sn

Ortalama çağrı yanıt süresi

2017'den beri

Sahada deneyim

81 il

Türkiye geneli kapsam

4.7/5

Mağaza puanı (145 değerlendirme)

Eksperli tutanak farkı

Sürücülerin kendi aralarında doldurduğu anlaşmalı tutanaktan farklı olarak, bu senaryoda rapor Levhaya kayıtlı, yetkili ve tarafsız bir sigorta eksperi tarafından düzenlenir ve teknik kanaat krokiyle desteklenir. 5684 SK md. 22/17 uyarınca rapor sigorta sürecinde delil niteliği taşır.

Hizmet kapsamı

Tarafsız teknik kanaat

Levhaya kayıtlı sigorta eksperi, tarafsızlık yükümlülüğüyle teknik değerlendirme yapar.

Kroki ve eksper raporu

5684 SK md. 22/17 kapsamında kroki ve eksper imzasıyla delil niteliğinde rapor düzenlenir.

Uzaktan destek

Olay yerini terk etmene gerek yok; foto/video/konum paylaşımı uzaktan tamamlanır, uygulama ve çağrı hattı ücretsizdir.

Sıkça sorulan sorular

Kavşakta çarpışma durumunda kusuru kim belirler?

Tarafların beyanı yerine Levhaya kayıtlı yetkili sigorta eksperinin teknik kanaati esas alınır; eksper kanaatini kroki ve ilgili mevzuata dayandırır.

Hizmet ücretli mi?

Uygulama, çağrı hattı ve yönlendirme ücretsizdir. Eksper ücretine ilişkin süreç 5684 SK md. 22/19 ve ilgili sigorta sözleşmesi hükümlerine göre yürütülür.